Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a Seenbio usa, por que, por quanto tempo e como você exerce seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos e como falar conosco
A Seenbio (seenbio.com) é operada por Talvani Cabral, responsável (controlador) pelos dados descritos aqui.
Canal de privacidade: privacidade@seenbio.com. Use-o para qualquer pedido sobre seus dados. Como agente de tratamento de pequeno porte, a Seenbio está dispensada de indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11), e este e-mail é o canal oficial de comunicação com os titulares.
2. Para quem vale
- Clientes: quem assina a Seenbio e cria uma página.
- Visitantes das páginas criadas na Seenbio.
- Afiliados: quem participa do programa de indicação.
- Pessoas indicadas por um afiliado, que informam seus dados antes de assinar.
3. Quais dados usamos, para quê e por quanto tempo
| Dados | Para quê | Base legal (LGPD) | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Conta: nome, e-mail, senha (guardada só como código irreversível) e, se você usar, o identificador do login com Google. | Criar e proteger seu acesso ao painel. | Execução de contrato (art. 7º, V). | Enquanto a conta existir; apagados na exclusão. |
| Assinatura: plano, situação, datas e e-mail do pagador. Os dados do cartão ficam no Mercado Pago e nunca passam pela Seenbio. | Liberar o plano, cobrar e emitir comprovantes. | Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V). | Pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil (em regra, 5 anos), mesmo após a exclusão da conta. |
| Conteúdo da página: fotos, textos, links, WhatsApp, redes sociais e produtos que você publica. | Montar e exibir a sua página na internet. | Execução de contrato (art. 7º, V). O conteúdo é público por escolha sua. | Enquanto a página existir. O histórico de versões (para desfazer erros) fica 180 dias. |
| Estatísticas da página (ver item 4). | Mostrar a você visitas, cliques e origem do público. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). | 400 dias. |
| Segurança: tentativas de login (o IP vira um código e não é guardado em texto) e registros de erro. | Evitar invasões e corrigir falhas. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). | Tentativas: 30 dias. Registros de erro: 180 dias. |
| E-mails enviados: destinatário, assunto e data (sem o conteúdo). | Comprovar o envio de avisos e links de acesso. | Execução de contrato e legítimo interesse. | 12 meses. |
| Afiliados: nome, e-mail, WhatsApp, Instagram, TikTok (opcional) e chave PIX. | Analisar a inscrição, falar com você, calcular e pagar comissões. | Execução de contrato (art. 7º, V). | Enquanto participar. Os registros de pagamento seguem o prazo legal. |
| Pessoas indicadas: nome, e-mail e WhatsApp informados no link do afiliado. | Seguir para o pagamento, ligar a assinatura ao afiliado e permitir que ele ajude no cadastro. O afiliado que indicou vê o nome e o WhatsApp (isso é avisado no formulário). | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V). | Se não assinar: 12 meses. Se assinar: como dados de assinatura. |
Não usamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus interesses e não vendemos dados pessoais.
4. Visitantes das páginas criadas na Seenbio
Cada página pertence a um cliente da Seenbio, que decide o conteúdo e é o responsável por ele. Para mostrar estatísticas ao cliente, a Seenbio registra visitas e cliques sem cookies e sem guardar o seu endereço IP. Guardamos:
- o dia e a hora, o tipo de aparelho (celular, computador ou tablet) e de onde você veio (por exemplo, Instagram, Google ou um link de campanha);
- cidade, estado e país aproximados, descobertos pelo IP no momento da visita, numa base de dados que fica no próprio servidor da Seenbio. O IP não é enviado a terceiros e não é gravado;
- um código que muda todos os dias, só para contar visitantes diferentes, sem identificar quem você é;
- os links que você clicou na página.
Nesse tratamento a Seenbio atua em nome do cliente dono da página. Pedidos sobre esses dados podem ser feitos ao cliente ou ao nosso canal: privacidade@seenbio.com.
5. Cookies, armazenamento no navegador e pixels de anúncio
| Nome | Para quê | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
| Sessão do painel | Manter você conectado ao painel e proteger formulários. | Essencial | Até sair ou fechar o navegador. |
sb_ref e sb_lead | Lembrar qual afiliado indicou você, para que ele receba a comissão se você assinar. | Funcional (programa de afiliados) | 60 dias. |
sb-consent-v1 (armazenamento local) | Guardar sua escolha no aviso de cookies. | Essencial | Até você apagar os dados do navegador. |
Pixels de anúncio. O cliente pode ligar na página dele os pixels do Google Ads, da Meta (Facebook e Instagram) e do TikTok, para medir anúncios. Esses pixels só carregam se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies (base legal: consentimento, art. 7º, I). Se aceitar, essas empresas recebem dados da sua visita e dos cliques em WhatsApp ou telefone, conforme as políticas delas. Para mudar sua escolha, use o link “Cookies” no rodapé da página. O cliente que ligou os pixels é o responsável por esse uso.
Páginas com vídeos do YouTube, playlists do Spotify ou outros conteúdos incorporados podem fazer esses serviços tratarem dados de acordo com as políticas deles.
6. Com quem compartilhamos
- Hospedagem (HostGator): guarda o sistema e o banco de dados.
- Mercado Pago: processa pagamentos e assinaturas.
- Google: somente se você escolher entrar com sua conta Google.
- Google Ads, Meta e TikTok: somente com o seu consentimento, nas páginas em que o cliente ligou os pixels.
- Afiliado que indicou você: nome e WhatsApp informados no link dele.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais e garantias dos próprios fornecedores).
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18) você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade (uma cópia em formato aberto);
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogação desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados e sobre as consequências de não consentir.
Clientes e afiliados fazem isso direto no painel, em Dados de cadastro → Privacidade e seus dados: corrigir nome e e-mail, baixar os dados e excluir a conta. Quem não tem conta, ou prefere, escreve para privacidade@seenbio.com. Respondemos em até 15 dias e podemos pedir uma confirmação de identidade antes de entregar ou apagar dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), senhas guardadas só como código irreversível, proteção contra envios forjados, limite de tentativas de login, acesso restrito ao painel administrativo e cópias de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
9. Exclusão da conta
Ao pedir a exclusão pelo painel, a página sai do ar na hora. Você tem 30 dias para desistir. Depois disso, apagamos de vez a conta, a página, as fotos, as estatísticas, o histórico e os dados de afiliado. Ficam apenas os registros de assinaturas e de pagamentos de comissões, pelo prazo legal, ligados a uma conta anonimizada. Ao final do prazo, a assinatura recorrente é cancelada automaticamente no Mercado Pago; se não quiser nenhuma cobrança durante o prazo, cancele já no Mercado Pago.
10. Outros pontos
- Idade: a Seenbio e o programa de afiliados são para maiores de 18 anos. Menores só podem ter página com a criação e a autorização do responsável legal.
- Mudanças: podemos atualizar esta política. A data da versão fica no topo, e mudanças importantes serão avisadas no painel ou por e-mail.
- Veja também os Termos de Uso.